FAQ

A:  Encres DUBUIT是一家拥有 70 年历史的法国企业，专注于丝印、移印和数码油墨的研发与生产，其 UV 油墨技术享誉全球。我们服务于多元化的高端行业领域，包括化妆品及酒类包装、消费电子、车载部件、高端医疗、母婴用品以及纺织品。公司高度重视创新与全球知名大学及研究机构紧密合作，并始终将卓越品质与环境保护置于核心地位。

A:  Encres DUBUIT凭借全球化布局，在法国（总部）、西班牙、比利时、北美、南美及印度设立了子公司及经销网络。亚洲总部位于中国上海，并在大中华区的深圳、宜宾设有分公司；同时通过越南分公司辐射东南亚市场。

A：

官方微信公众号：杜比油墨

官方微信视频公众号：杜比油墨

市场部： 电话：021-67223661*8021、

手机号：+86 187 6524 3310

公司地址：上海市湾区高新区金飞路2558号

A: 

1.     明确应用场景，如印刷材质（塑料、金属、玻璃等）和印刷工艺（丝印、移印、喷涂、数码）。

2.    确定外观、性能需求，如颜色（提供潘通色号或样品）、固化速度、附着力、耐摩擦 / 耐候性、耐化学性等。

3.    说明环保标准，如是否需要符合欧盟 REACH、RoHS 或VOC等标准。

A：请遵循以下原则：
密封：使用后立即盖紧盖子，防止挥发或杂质落入。
环境：存放在阴凉、干燥、通风的室内，避免阳光直射，远离火源和热源。
温度：最佳储存温度通常在5-30°C之间。避免冰冻。
保质期：一般油墨保质期为1年，请查看产品标签。
(保质期仅适用于未开封且严格遵循储存条件的情况；开封后建议尽快使用，长期暴露可能导致性能下降)

A：不建议使用。过期的油墨可能发生化学变化，导致性能不稳定，如出现沉淀、结皮、干燥不良、附着力下降等问题，会严重影响印刷质量。为确保最佳效果，请使用在保质期内的油墨。

A：我们非常乐意为您提供样品。请通过官方微信公众号，视频号，网站联系我们或直接致电市场部，告知您需要的油墨类型、颜色和用途，我们会尽快安排区域销售经理与您对接并提供服务及样品。在保质期内的油墨。

A：是的。我们为所有客户提供免费的初步技术咨询和应用指导。如果遇到复杂的印刷问题，我们的工程师可以提供远程或现场（视情况而定）的技术支持，48小时内技术服务帮助您解决问题。

A：安全是我们的首要原则。我们的产品符合国家及国际相关安全标准。我们所有产品都符合欧盟RoHS标准，大部分产品符合欧盟REACH，VOC等环保指令。如需查看具体产品的认证报告，请联系我们。

A：请遵守当地环保法规。
剩余油墨：尽量规划好用量，减少浪费。废墨应作为危险废物交由有资质的专业处理公司回收。

空容器：溶剂型油墨的空罐建议交由专业处理公司处理。水性油墨的空罐可在彻底清洗后作为塑料垃圾回收。切勿随意丢弃或焚烧。